Selvvurdering

Utfordring

Som mange andre aktører på telekommunikasjonsmarkedet, må kunden forholde seg til stadige endringsprosesser. Dette er en utfordring for selskapets ansatte, og fører noen ganger til at den enkelte blir usikker og bekymret med tanke på personlig og faglig utvikling. For å håndtere disse utfordringene, og for samtidig å oppmuntre de ansatte til å ta ansvar for egen utvikling, ønsket kunden å tilby et nettbasert selvbetjeningssystem.  

Løsning

cut-e leverte et nettbasert selvvurderingssystem som var knyttet opp mot kundens intranettsted for HR-tjenester. Tre versjoner av systemet ble utviklet: for personal, seniorledere og toppledere. Systemet inkluderer en rekke standardiserte nettbaserte instrumenter som besvares anonymt. Resultatrapportene er tilpasset kundens kompetanse- og verdimodeller. Rapportene inneholder beskrivelser av personens styrker og utviklingsområder, motiver, interesser og potensial, samt individtilpassede tips for selvstyrt utvikling. 

Nytteverdi

En evaluering viste at selvvurderingssystemet skapte oppsiktsvekkende stor trafikk på intranettet, til tross for lite introduksjon og reklamering. Uten noen form for støtte eller support syntes 78 % av de som gjennomførte kartleggingen at det var nyttig for faglig og personlig utvikling, 81 % ville benytte systemet igjen, og 84 % ville anbefale systemet videre til andre.